最終更新日：2026年3月29日
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- 商品のダウンロードまたは受領が完了している場合
- 購入後にお客様の都合（不要になった、思っていたものと違った等）による場合
- EAの運用成績に関するご不満（利益が出ない、損失が発生した等）
- お客様の運用環境に起因する不具合（MT4のバージョン、ブローカー側の仕様、VPS環境等）
- 推奨環境（Exness Raw Spread口座）以外での稼働による不具合
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